وسائل التواصل الاجتماعي لم تعد تُرْهب أصحاب الشركات الناشئة اليوم. هل أنت بحاجة لبعض الأدلة؟ %93 من أصحاب الشركات الصغيرة يستخدمون فيسبوك، و %79 يستخدمون تويتر، و %71 يستخدمون لينكد إن، وفقًا لتقرير أعدته وكالة صناعة تسويق وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2015.
في الواقع، يستغرق زيادة حضورك على وسائل التواصل الاجتماعي وقتًا وجهدًا، بالإضافة إلى الحاجة للتطوير المستمر والمراقبة والتعديلات الاستراتيجية. هذا هو السبب في أن العديد من الشركات، الكبيرة والصغيرة، تتجه إلى الأتمتة.
الخبر السار هو أن إنشاء وجود قوي على وسائل التواصل الاجتماعي لا يتطلب خبرة كبيرة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
ستضعك هذه الاقتراحات التسعة في الطريق لجعل وسائل التواصل الاجتماعي تنتج قيمة تجارية أعلى لعلامتك التجارية في عام 2022 إذا كنت مستعدًا وراغبًا في بذل جهود تطويرية متواصلة:
1- ضع أهدافك بناء على قاعدة SMART
يجب تعيين المحتوى الخاص بك على أنه أهداف محددة وقابلة للقياس الكمي وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنيًا. يعد إعداد الهدف جزءًا مهمًا من إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي العامة، حيث يساعدك على إدارة ميزانيتك، والسيطرة على محتواك، والحفاظ على بياناتك. إذا قمت بمواءمة وسائل التواصل الاجتماعي مع استراتيجيتك التسويقية يجب وضع أهدافًا واقعية مما سيمكنك من زيادة الوعي بعلامتك التجارية أو عملك مع الحفاظ على العلاقات المستمرة مع عملائك.
2- ابق على اطلاع لما هو شائع.
يعد مواكبة كل ما هو شائع من أفضل الطرق لضمان ظهورك لجمهورك الذي ترغب باستهدافه، خاصة أولئك الذين لا يتابعونك. يشير هذا الأسلوب، المعروف أيضًا باسم جذب الاتجاه، إلى جني الأموال من كل ما هو شائع في مجال وسائل التواصل الاجتماعي والذي يثير انتباه جمهورك المستهدف خلال وقت زمني محدد.
الشيء الوحيد الذي تحتاج إلى تذكره عند تنفيذ هذا الأسلوب هو ربط الاتجاه مرة أخرى برسالة علامتك التجارية الرئيسية وهدف تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي.
3- إختر الوقت المناسب للنشر وحدد عدد منشورات معين:
توقف عن تخمين ما يريده جمهورك وابدأ في استخدام تحليلات التسويق الاجتماعي لمعرفة بالضبط متى وكم ستنشر. استخدم أدوات التسويق الاجتماعي لتحليل أداء المحتوى الخاص بك وفقًا لوقت توفر جمهورك خلال اليوم والتكرار زياراتهم والتركيبة السكانية لجمهورك والمزيد. بعد ذلك ، بناءً على النتائج التي توصلت إليها، اضبط إعدادات النشر للحصول على أفضل النتائج.
إنها نصف المعركة فقط لمعرفة الوقت الأمثل للنشر. يستلزم تحديد الوقت الذي يكون فيه جمهورك المستهدف متصلاً بالإنترنت وأكثر احتمالية للاستجابة. إيجاد المزيج المثالي بين عدد المنشورات اللازم نشرها يمثل الجزء الآخر.
4- أخبر جمهورك رسالتك
هل سبق لك أن لاحظت أن أكثر المدونات شهرة تميل إلى إثارة استجابة عاطفية قوية من الجمهور؟ هذا يرجع إلى حقيقة أنهم يفعلون أكثر من مجرد توصيل المعلومات إلى المشاهد.
لقد سئم الناس من رؤية الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي ولا يريدون. لا تطلب منهم فقط الشراء، بدلاً من ذلك، حاول تسويق شركتك بأسلوب لطيف يرتبط بمشاعرهم.
5- التركيز على صناعة تصاميم تخطف الأبصار
عند تصميم المحتوى الخاص بك ، تأكد من تضمين الرسومات المناسبة. تحقق من مواصفات كل منصة اجتماعية قبل تضمين العناصر المرئية لتجنب اقتصاص العناصر المرئية الخاصة بك.
6- قم بتضمين الفيديو في استراتيجية المحتوى الخاصة بك.
سيكون من الجيد قيامك بتضمين مقاطع فيديو في خطة نشر المحتوى الخاصة بك مرة واحدة على الأقل. حيث شهد التسويق عبر الفيديو ارتفاعًا هائلاً، ومن المتوقع أن يستمر هذا الاتجاه.
يفضل مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي اليوم مشاهدة مقطع فيديو مدته بضع دقائق حول موضوع معين بدلاً من قراءة مقال كبير يستغرق وقتًا أطول للقراءة ولكنه يقدم نفس المعلومات. يمكن استخدام مقاطع الفيديو لمجموعة متنوعة من الأهداف، ليتضمن ذلك الإعلان عن إطلاق منتج جديد، والتواصل مع المعجبين عبر البثوث المباشرة ، وعرض لقطات من وراء الكواليس، وما إلى ذلك.
7- اغتنم الفرصة وتفاعل مع جمهورك.
بشكل منتظم، من المحتمل أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي هي أقرب وسيلة اتصال لك مع العملاء. يمكنك تقييم رد فعل جمهورك في غضون ساعات قليلة من النشر ومعرفة آراءهم خلال التعليقات أو الرسائل.
قم بإنشاء فرص لمتابعيك للتواصل مع علامتك التجارية على مستوى أعمق من خلال المناقشات في منطقة التعليقات، وإجراء اختبارات ومسابقات مسلية، وقم بإنشاء استطلاعات الرأي، والإجابة على الأسئلة والأجوبة، وإجراء مقاطع فيديو مباشرة، وغيرها.
8- لا تخف من استثمار الأموال في إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي.
مع تحديث الخوارزميات، تقدم شبكات التواصل الاجتماعي باستمرار ميزات جديدة. نتيجة لذلك، قد يكون من الصعب على الشركات الحفاظ على وجودهم في المقدمة في خوارزميات البحث.
لتلبية احتياجات العلامات التجارية، تستثمر الشركات في الإعلانات الممولة، لا داعي للقلق لأن إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي لها عائد استثمار ضخم.
9- ابحث عن المؤثرين في المجال الذي تقدمه وتعاون معهم.
هناك إستراتيجية أخرى لتحسين تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي وهي الاستفادة من المؤثرين لتسويق علامتك التجارية، من خلال تكوّين علاقات تعاون مع المؤثرين الذين يشاركونك نفس المجال.
لا يتطلب العمل مع المؤثرين إنفاقًا تسويقيًا كبيرًا. هناك عدد من المؤثرين ممن يملكون بضعة آلاف من المتابعين المخلصين. عند البحث عن المؤثر المناسب، لا تنشغل كثيرًا بمتابعيه. ابدأ بتنفيذ الخطة وتعاون معه مباشرة.
