لعلك تستفسر ما هو التسويق الابتكاري، وهل هو مختلف عما نعتقد دعنا نتوقف قليلًا.
على مر جميع العصور دومًا ما تنجح النظريات الابتكارية والمختلفة، ولكن دعني أخبرك أيضًا بأن أهم ما يمكن أن يساعدك في الإعلان عن نفسك هو التسويق.
قد تخبرني بأن كل ما ذكرته لك سابقًا بديهيات، وأشياء معروفة لدى أي شخص ليس له حتى أدنى معرفة بالتسويق.
ولكن أيضًا الأهم من كل هذا هو خلق ازدواجية بين الابتكار، والتسويق بمعنى جعلها كحبة الفول التي انقسمت لنصفين لكي تتكامل.
التسويق الابتكاري كمقدمة
يبدأ تميزك عن غيرك بالتسويق من خلال خلقك لمزيج مكون من الابتكارية مع جميع مهاراتها، مع التسويق بكل أنواعه ومراحله.
السوق، والعملاء لا يحبون التقليد، ولا النمطية لذلك الآن هو أنسب وقت لكي تتعرف كمسوق على “التسويق الابتكاري”.
دعنا نحذو نحو البداية ونعرف التسويق كعلم شامل: هو جميع الاستراتيجيات، والطرق، والعمليات التي تتمكن من خلالها من سد حاجات ورغبات العملاء.
وبالتأكيد يتم ذلك من خلال تقديمك للخدمات، أو المنتجات التي يحتاجها العملاء بشكل كبير وجذبهم نحوها، وإكمال ذلك بالدفع لك مقابلها، مع الولاء لك في المراحل الأخيرة من التسويق والبيع.
ستخبرني بأنك تعرف مفهوم التسويق هذا ومر علينا جميعًا كثيرًا، وأنك هنا من أجل معرفة التسويق الابتكاري… نعم هذا صحيح ولكنني بالإضافة لتعريف التسويق سأضيف كلمة واحدة أو كلمتين على الأكثر ليصبح ابتكاري.
فقط سأضيف بطرق جديدة أو فريدة من نوعها.
ببساطة تعريفه ومفهومه
الاستراتيجيات الفعالة في استمرار خلق حاجة ورغبة عند العميل نحو منتجك أو خدمتك، وتقديم الحلول بطرق جديدة ومبتكرة، وفي الكثير من الأحيان فريدة من نوعها.
بمعنى أصح بأنك تضع كل أفكارك الجديدة في حيز التنفيذ، وتبدأ بتطبيقها على الفور.
كيف أكون مسوق ابتكاري؟
بالبداية عليك تعلم التسويق بكل تفاصيله، وإتقانه بشكل كبير، وبعد ذلك مزجه بتناغم انسيابي مع الابتكار.
- الاحترافية في امتلاك المهارات التسويقية
- معرفة أساسيات التسويق مثل البيع والتسعير والتوزيع والاستراتيجيات التسويقية والاستراتيجية المختلفة.
- امتلاك معرفة ودراية كاملة بالسوق والمنافسين.
- دراسة كاملة للعملاء.
- معرفة كاملة بالتحليل وكيفية تحقيق النتائج.
- معرفة جميع عناصر التسويق وخلق تكاملية بينها.
من الصفات الشخصية
الطلاقة والحرية بالتفكير
وهذا يعني مقدرة الشخص، أو المسوق على اكتساب أكبر عدد من الأفكار بغض النظر عن التفكير بأنها ستفيده أو لا.
أي يجب أن يكون متقبل لجميع وجهات النظر والأفكار عند الغير، وبعد تشبعه للأفكار يبدأ بمرحلة التقييم، والأفضلية والاختيار، والتطوير أيضًا.
وأنت كمسوق كلما كنت مطلع على أفكار التسويق، ومشاكل التسويق المختلفة، ومبتكر لحلولها ستكون شخص ابتكاري تسويقي مميز عن غيرك.
الأصالة
كلما كانت أفكارك أصيلة كلما كنت ابتكاري، والاصالة لا تأتي بدون الفهم والتحليل والاطلاع لتتمكن بالنهاية من التوصل لأشياء فريدة لم يتم التوصل لها، أو استخدامها من قبل.
ومع ذلك هذا لا يعني أنك لن تكون مطلع على الأفكار السابقة، على العكس تمامًا من الضروري أن يكون لك اطلاع شامل، وتجربة، وحتى نسبة خطأ لتتجاوز فكرة تكرار الأفكار، والاستراتيجيات، والأخطاء السابقة.
لذلك هو شخص دائم التطوير، ودائم البحث والابتكار، ومبدع أيضًا.
مهارة حل المشكلات قبل وقوعها
له حساسية عالية في وضع سيناريوهات مسبقة لتجنب المشاكل قبل حدوثها، له بعد نظر في معرفة أبعاد الأمور.
لذلك قبل بداية عمله يقوم بدراسة الشركة، والجمهور المستهدف، والمنافسين، وعمل تحليل متكامل لكل شيء.
الابتكار يعني المرونة
وهذا يعني عدم التمسك بعقلية واحدة، وبأفكار موحدة، بل يمتد الشيء إلى ما وراء الأمور وهذا يعني قدرتك على دراسة الموضوع من جميع الجهات وبأكثر من زاوية.
والابتعاد عن وضع الحدود، والتفكير بنطاق واحد، وثابت لإنه دائم التطلع لأفكار ابتكارية جديدة وفريدة.
متطور دائمًا
المسوق الابتكاري لديه حب استطلاع ورغبة دائمة بالتعلم، أي أنه شخص فضولي.
من صفاته المتعلقة بهذه الميزة بأنه لا يتوقف ويبحث دومًا عن التطور ومؤمن بمقولة “من لا يتقدم يتقادم”.
ليست هناك أي حدود تعيق تطوره ولا استمراره بالبحث عن شغفه، وتطوره.
مهارات الاتصال والتواصل الفعالة
لديه مقدرة كبيرة على ايصال جميع أفكاره بطريقة واضحة، ويعبر بشكل مثالي عن ارائه أي أنه شخص سهل الفهم من قبل الجميع ومهما تعددت أفكارهم، ومعتقداتهم.
وتجده دائمًا ناجح جدًا عند العمل لدى فريق، ومنصت جيد.
الاستقلالية= الابتكار والإبداع
من الهام جدًا أن تكون له معتقداته وآرائه المستقلة بدون أن يكون تابع لأي أحد، ودائمًا قراره نابع من ذاته، ولديه إيمان قوي بأفكاره وبمدى صحتها.
ويأتي تأكده من معتقداته نظرًا لأنه شخص صاحب حس إداري، وتخطيط جيد، وله إحاطة بكل البدائل عند حدوث الاحتمالات الممكنة.
المخاطرة
دارس جيد لنسبة المخاطرة الدقيقة للقرارات التي سيتخذها، وقادر على تقبل المخاطرة بكل حيثياتها ونتائجها مهما كانت سلبية، أو إيجابية.
التحديات والمخاطر بالنسبة له خبرات، ودروس تعلم، وسلم يصعد به نحو التطور والتميز.
تقدير الذات والثقة بالنفس
امتلاك المسوق المبتكر للثقة بنفسه وقدراته تساعده على تحقيق جميع أهدافه، ويجعله شخص محمي جيدًا من اليأس، والاستسلام، والاحباط.
وابتعاده عن المحبطات يخلق لديه حس عالي من الابداع، والابتكار.
الإقناع
قدرتك على الإقناع تعني قدرة زبائنك على فهم ما تقدم، واقتناعهم بشراء خدماته ومنتجاتك بسهولة.
والنقطة هذه تعتمد على الثقة بالنفس بشكل كبير، وقدرتك على تصديق ذاتك لكي تكون صادق في كلماتك مع عملائك.
وتكون لك قدرة على تنفيذ وعودك، والاستمرار بمصداقيتك، ومصداقية نشاطك التجاري أمام الجمهور وخلق قيمة مختلفة لك عند عملائك، وتقدير دائم.
الشجاعة
وتكمن في مقدرة الشخص على اتخاذ القرارت بشكل جدي والاقتناع بها ودراستها جيدًا والبدء في تطبيقها وفق ما خطط لها سابقًا.
والشجاعة تظهر في اعتمادك على أفكارك وثقتك بها دون الاكتراث بكلام الأشخاص الآخرين وخاصة المحبطين منهم.
والشخص الشجاع له قدرة على تحمل المسؤولية، وأداء المهام بشكل صحيح، وله المقدرة على إيجاد العديد من الوسائل، والطرق التي لمواجهة أي تحدي يواجهه.
ويمتاز بأنه يتعلم من أخطاء الآخرين قبل التعلم من أخطائه، وحتى لو أخطأ لا يكرر الخطأ مرة ثانية في المستقبل.
ما هي أهمية التسويق الابتكاري
لعلك تتفاجئ لو قلت لك بأنه مهم للفرد وللمجتمع وللدولة بشكل عام وذلك بسبب:
- رفع مستوى الإبداع والابتكار دائمًا .
- رفع التنافسية والجودة لدى الشركات لسعيها الدائم لتقديم أفضل ما لديها.
- زيادة كبيرة في أرباح الشركات وبالتالي النهوض بعجلة الاقتصاد بالدولة.
- قاعدة عملاء حاليين كبيرة ومقدرة كبيرة على استقطاب عملاء جدد وبالتالي زيادة التدفق المالي للشركة.
- تحقيق الشركة لميزات تنافسية مختلفة مما يعني قدرتها على إشباع حاجات العملاء وزيادة في الحصة السوقية لها.
- توفر العملات الأحنبية بشكل كبير في الدولة.
- رفع مستوى المعيشة لدى الدولة والأفراد.
- بناء أصول وتمركز عالي للشركات في الأسواق الدولية حتى.
ما هي أهم خصائص التسويق الابتكاري
- التطبيق العملي والفعلي للاستراتيجيات والأفكار ووضعها فورًا حيز التنفيذ.
- دائم للتطور والتغير وله نتائج عظيمة للغاية.
- يمكن استخدامه في كل المجالات وأي كان نوعها.
- أبعاده
ويمكن تصنيفها إلى:
المنتج : وهو بمثابة الشي المبتكر والجديد الذي يتم عرضه سواء كان منتج أو خدمة، ويكون عليه إقبال كبير من العملاء لأنهم يبحثون عن تجربة شيء مبتكر وجديد ومميز.
الخدمات: وتكمن في قدرته على إعطاء المستهلك تجربة تفوق توقعاته مما يجعله يستفيد منها بشكل كبير ويستمتع بالتجربة مع نشاطك التجاري.
الأفكار: بالبداية يتم حصرها وبعد ذلك تقييمها وقبولها والاختيار بينها وتحقيق أفضلة بينها.
السعر: تقديم أفضل خدمة أو منتج بأفضل جودة وابتكار مع سعر مناسب للغاية.
المكان: ايجاد كل الأماكن التي يمكن أن تعرض المنتج بها سواء من خلال البيع أونلاين أو أوف لاين بأماكن مناسبة.
الإعلان: وهو العمل على أن يكون الإعلان جذاب لدرجة أن كل من يرى منتجك بالإعلان يرغب في شرائه.
ما هي أنواع التسويق الابتكاري
يتم تقسيمها وفقًا ل:
ومنها التصنيف طبقا لـ:
نوع النشاط التجاري أو المنظمة
بالتأكيد هذا هو الأساس لأن العملية التسويقية والابتكار تعتمد على المنظمة التي تبدع وتبتكر.
ويمكن الاستفادة هنا من التسويق الابتكاري من خلال
معرفة النشاط الأساسي
القدرة على معرفة النشاط التجاري تمكنك من معرفة الاستراتيجيات التي تتمكن من النهوض بمنشئتك والإدراك جيدًا لفكرة بأن ما يناسب نشاط تجاري قد لا يتناسب مع نشاط تجاري آخر لأن التسويق ليس بقالب ثابت.
والهدف الأساسي من الأنشطة
كما ذكرنا سابقًا معرفة الهدف الأساسي يمكنك من معرفة طرق التعامل لإنه هناك شركات ربحية وشركات غير ربحية.
وحتى الهدف يمكن أن يكون أيضًا إما لعمل حلول ابتكارية لمشكلة تعاني منها المنشأة، أو لتحسين أداء الاستراتيجيات، وتطويرها.
ويكمن الهدف أحيانًا في تقليل حدوث الأخطاء، أو تجنبها قبل حدوثها، أو تقليل حدوث المشاكل في المستقبل.
العميل المستهدف
وهو أهم هدف يتم التركيز عليه لإن له دور كبير في معرفة العمليات التسويقية المناسبة للعملاء بحسب مرحلتهم.
ومعرفة طرق التعامل مع كل عميل مستهدف مثلًا لو كان فرد أنت هنا مطالب بأن تثير عاطفته بشكل كبير، ولو كان منظمة أو منشأة أنت هنا مطالب بإثارة العقل.
وأيضًا يمكن الابتكار من خلال الابداع في الأفكار التي تمكن المستهلك من الشعور بتغيرات تخدمه بشكل كبير فمثلًا في المنتجات العملاء يفضلون الأطباق الورقية والأكواب أي يفضلون منتجات الاستخدام الواحد في الكثير من الأحيان.
والاختلاف في المطاعم مثلًا بتقديم الخدمة الذاتية للعملاء، وأيضًا الابتكار في التغليف والتعبئة.
أو على سبيل المثال شيكات الهدايا من محل معين بدل من شراء هدية لشخص تحبه مما يجعله يختار احتياجاته بنفسه وغيرها الكثير.
الخلاصة
لتكون مسوق مختلف يجب عليك أن تكون بفكر ابتكاري، وعليك بإبتكار استراتيجيات وأساليب تسويقية واضحة على الدوام.
وعليك بتمرين نفسك على الدوام على تفريغ نفسك للتفكير، والاستفادة من تجاربك السابقة وتوظيفها للتطور بالمستقبل.
وهذا من أهم الأساليب التي نطبقها في شركة طيف مع عملائنا الذين يطلبون منا خدمات التسويق الرقمي نبتكر لهم أحدث الأساليب لا تتردد بالتواصل معنا لطلب الخدمات التي تساهم في تطوير نشاطك التجاري.
