هل تفكر في العلامة التجارية التي تحدد هويتك وشركتك ومنتجاتك؟ تصف ما هي الخدمات والسلع التي تقدمها؟ هذا الذي تتحدث عنه بالتحديد!
العلامة التجارية
هي إشارة تمييز المنتجات أو خدمات الشركة و ما يمييزها عن باقي الشركات المنافسة. تعتبر هي الهوية التي تم إنشاؤها في تصّور قوي للأعمال التجارية ، في أذهان المستهلكين. تتكون عناصرها من الشعار والتصميم المرئي وبيان المهمة والموضوع المتسق في جميع الإتصالات التسويقية.
ومن الجدير بالذكر، أن العلامة التجارية تُعد من أهم أصول الشركة والتي تُقيّم ماليًا وقيمتها متغيرة مستمدة من قوة الخدمات والمنتجات التي تُقدمها الشركات. وتضيف أيضًا قيمة كبيرة للشركة في السوق وهي الصمام الأمان والضمان لهوية العمل التجاري.
الماركة
هي مفهوم تسويقي لتحديد شركة أو فرد أو منتج معين. يساعد العملاء على تشكيل تصّور الشركة في أذهانهم. أما في سوق العمل، فغالباً ما تُستخدم العلامات التجارية كعلامات لتحديد إنشاء هويات.وتوفر قيمتها ميزة لشركة أو فرد على الآخرين في نفس المجال.
تبني الماركة الولاء والعلاقة مع العميل وتساعد الشركة على التميز بين منافسيها. أما العلامة التجارية ، عندما تقف وترتقي بعملك إلى المستوى التالي من خلال إنشاء الهوية المرئية لرسالتك.
ويمكن اعتبار الماركة على أنها شخصية الشركة، والتي يتم التعبير عنها من خلال عدة عناصر وهي علامة تعريف وشعار واسم ونص شعار وصوت وأسلوب. وللماركة سمات تميزها يطّلع عليها المستهلكون كجزء أساسي منها والتي تضم:
- الاسم
- نص الشعار
- الألوان و الموسيقى المرتبطة بها
ما مدى أهميتها؟
تعتبر عملية إستراتيجية معقدة، وهي الأساس لنشاطك التجاري / منتجك. تعتمد أهميتها على:
- أنها عمليةٌ مستمرةٌ
- عملية الترويج للعلامة التجارية لا تنتهي أبداَ.
- مع تغير الأشخاص والأسواق والشركات بإستمرار، يجب أن تتطور العلامات التجارية أيضاً لتظل ذات صلة بالموضوع.
- إنشاء وإدارة الأصول والإجراءات المتراكمة التي تشكل تصّور في أذهان أصحاب المصلحة.
- تعزيز الإعتراف
من خلال إنشاء علامة تجارية متسقة ومعروفة ، سيشعر الناس بمزيد من الثقة في شراء منتجاتك أو خدماتك.
- توفر ميزة تنافسية
- بغض النظر عن نوع نشاطك التجاري ، ستكون دائماً ضمن المنافسة.
- ستساعدك على إنشاء ماركة متميزة وتوضح لعملائك لما يجب عليهم أن يكونوا عملاء لك دوناً عن منافسيك.
- تساعدك على تحويل عميلك لأول مرة إلى عميل طويل الأمد
- عندما تقوم بالترويج للعلامة التجارية بشكل صحيح، سيكون لديك قاعدة من العملاء المخلصين الذين يشترون منتجاتك وخدماتك.
- سيكون البيع لمن اشتروا منك أسهل من البيع لمن لم يشتروا منك.
- تدعم إستراتيجيات التسويق وتزيد المبيعات
- هي العلامة البصرية التي تحكي قصة تتفق مع قيم شركتك.
- توجه إستراتيجيتك التسويقية مفهوم وإنتاج وترويج وتوزيع كل المحتوى التسويقي الخاص بك.
- من خلال العلامة التجارية القوية والمتسقة ، سيكون للتسويق صدى أكبر لدى جمهورك المستهدف وستحقق نتائج أفضل في شكل المشاركة والمبيعات والإشتراكات و العملاء والولاء.
كيف تستغل استخدام العلامات التجارية؟
- حدد أكثر جوانب عملك التي يحبها عملاؤك. ما الذي يجعلك فريداً ؟
- يجب أن تنقل رسالة علامتك التجارية ما يمثله عملك لعملائه، وما الشيء الذي تُتقنه؟
- استخدم صورك المرئية عبر جميع قنوات التسويق، من الإعلان إلى اللافتات إلى شاشات البيع بالتجزئة إلى الرسائل البريدية إلى حقائب التسوق.
- يجب أن تعكس صورك المرئية علامتك التجارية ورسالتك. حافظ على إبداعها وابتكارها.
أسماء مصطلحات مختلفة للعلامة التجارية
من خلال فهمك لطبيعتها المعقدة، سيصبح من السهل التعمق في الموضوع وموضوعاته الأساسية.
ستساعدك العديد من المصطلحات ذات الصلة للتعرف أكثر على المجال، بما في ذلك:
- إستراتيجية العلامة التجارية
- الوعي بالعلامة التجارية
- وضع العلامة التجارية
- إرتباط المستهلك بالعلامة التجارية
- ولاء العلامة التجارية
- حقوق ملكية العلامة التجارية
- تمييز العلامة التجارية
بإيجاز، للعلامة التجارية تأثير عميق على شركتك عندما يتعلق الأمر بضمان نجاحها، إنه تعبيرعن هويتك كعمل تجاري، وكيف ترغب في أن يُنظر إليك. كما أن لديها القدرة على تغيير تصّورالناس لشركتك، وتولي أعمال جديدة،ولكن إذا تم ذلك بشكل غير صحيح، فقد يضر أيضاً بشركتك.
نأمل في طيف أن تكون قد استفدت من هذا المقال، والآن لديك فهم أوضح لكيفية عمل العلامة التجارية، سنكون سعداء بالعمل معاً !
في حالة وجود أي تعليق أو استفسار لا تتردد في التواصل معنا!
