ما هي طرق التسويق الفعالة عبر السوشيال ميديا في المملكة العربية السعودية، بدايةً لا أحد ينكر بأن السوشيال ميديا تعتبر من القنوات الأكثر تأثيرًا، وانتشارًا حول العالم، وجميع الأنشطة التجارية، والشركات أي كان حجمه.
ولو أغفلت الشركات الناشئة في بداياتها التسويق عبر السوشيال ميديا فإنها ستفقد الكثير، وقد تفقد انتشارها، وتعمل على قتله من بداياته.
وتعد السعودية من إحدى الدول التي تعتمد على التسويق عبر السوشيال ميديا لشركاتها، ولجميع مشاريعها.
لذلك عليك قبل التسويق لعلامتك التجارية عبر السوشيال ميديا، معرفة الأسس الصحيحة للنشر عبر هذه المواقع، ومعرفة المنصات الأكثر استخدامًا في السعودية، مع دراسة متكاملة لطبيعة السوق هناك.
مواقع السوشيال ميديا الأكثر استخدامًا في السعودية
يختلف تركيز استخدام المنصات، ومدى تواجد، واعتماد الأشخاص على منصة معينة في التواصل، والنشر، والتواجد.
فمثلًا تجد تواجد الأشخاص في السعودية على كل المنصات ولكن التواجد الأكثر في تويتر بشكل أكبر من فيس بوك.
أما بالنسبة لمواقع التواصل الإجتماعي الأكثر استخدامًا في السعودية فترتيبها كالتالي: المنصة الأولى: يوتيوب، والمنصة الثانية: واتساب، والمنصة الثالثة: سناب شات، والمنصة الرابعة: تويتر، والمنصة الخامسة، انستجرام، والمنصة السادسة: فيسبوك، والمنصة السابعة، تيك توك.
كيفية التسويق عبر السوشيال ميديا في السعودية
سنفصل طرق التسويق بحسب الأولولية، والأكثر استخدامًا؛ وسنقتصر بالحديث هنا على 4 منصات أساسية:
التسويق عبر الواتساب ” Whatsapp”
يعتبر تطبيق واتساب أحد أهم تطبيقات المراسلة الفورية العالمية، ويعتمد على استخدام الرسائل النصية، والمقاطع الصوتية، ومقاطع الفيديو القصيرة.
كيف يمكن استخدام واتساب للأعمال في التسويق بدولة السعودية
عليك أن تدرك بأنه من أهم التطبيقات التي يمكنك من خلالها التسويق، والترويج لمنتجاتك، ولخدماتك.
ويمكن من خلالها بناء علاقات وطيدة، ومتينة بينك، وبين عملائك، وتوطيد شعور أنهم جزء لا يتجزأ من شركتك.
وبالتأكيد جميعنا نعلم المميزات الاضافة التي يضيفها “واتساب للأعمال ” WhatsApp Business“.
الذي يمنحك الكثير من الاضفات التي تسهل عليك إدارة وتسويق أعمالك.
وأبرز تلك المميزات
- إضافة مسمى المجال الخاص بك.
- المعلومات الأساسية ذات الصلة بمجال عملك.
- عنوان مقر الشركة الخاصة بك.
- الموقع الإلكتروني.
- البريد الإلكتروني.
- مواعيد العمل.
- خاصية الرد الآلي على الرسائل.
- إمكانية تصنيف المحادثات وفق لعلامات وتصنيفات “Tags”
- إضافة كتالوج به صور المنتجات والخدمات.
- إضافة روابط التواصل الإجتماعي الخاصة بك.
- ويمكنك أيضًا إرسال الرسائل الترويجية الجديدة، والعروض، والخصومات لعملائك، بطريقة ذكية.
وبدون إفراط، وتشتيت وإزعاج للمتلقي، وإرسال ما مقداره من 4- 8 رسائل أسبوعيًا، حتى لا يكون مصير نشاطك التجاري الحظر في النهاية.
مع دوام التنويع في طبيعة الرسائل الترويجية، والصياغة الاحترافية الجذابة لها، لتكون رسالة مميزة للعميل.
مع وجود العديد من المزايا التي يمكنك الاستفادة منها مثل قوائم النشر ” Broadcast lists”، والدردشات الجماعية ” Group Chats”.
مع التسويق من خلال حالات الواتساب، وإضافة كتالوج للمنتجات، مما يساهم بانتشار أكبر لك.
التسويق عبر سناب شات ” Snapchat”
لتعدد مزاياه فإنه يعتبر من التطبيقات الهامة للتواصل، وللترويج، والتسويق لنشاطك التجاري.
وبه الكثير من الخصوصية حيث أنه يتيح خاصية الاختفاء التلقائي للرسائل بعد استلامها، ويوفر لك مشاركة الصور ومقاطع الفيديو من خلال مشاركتها في الحالة.
التسويق عبر سناب شات ” Snapchat“
يتم ذلك من خلال التسويق للمنتجات والخدمات، ومن خلال عمل حملات إعلانية قوية، وإدارتها بالشكل الصحيح؛ لتحقيق أقصى فائدة للعلامة التجارية.
وبالتأكيد يتطلب منك قبل عمل الإعلانات التجارية إنشاء حساب تجاري على سناب شات من خلال خطوات بسيطة للغاية:
- امتلاك حساب شخصي على سناب شات.
- عمل حساب على مدير الإعلانات.
- تسجيل الدخول عليه بإستخدام اسم المستخدم، وكلمة المرور.
- وبعدها ستنتقل إلى صفحة جديدة ستسجل فيها: “الاسم القانوني لك، والدولة، والعملة”
- وبعدها سيكون حسابك التجاري جاهز بشكل كامل، ويمكنك من خلاله التسويق، والترويج لنشاطك التجاري.
- من أهم أشكال إعلانات سناب شات السنابات، ومقاطع الفيديو القصيرة، والصور، والصور المتحركة ” GIF”.
ومن أهم أنواع الإعلانات في سناب شات
إعلانات السناب ” snap Ads”
وهذه الاعلانات تكون بمقاس يناسب الشاشة، وبالتأكيد تظهر هذه الفيديوهات بعد مشاهدة المستخدم أحد مقاطع الفيديو، ويستمر عرضها ل 30 ثانية.
وتأخذ الإعلانات خاصية السحب للأعلى لرؤية الإعلان بالكامل.
ويمكنك رؤية تفاصيل أخرى:
- إما رؤية رابط موقع إلكتروني.
- عبارات تحث المستخدم على اتخاذ اجراء.
- التحويل لمقال يتحدث عن تفاصيل الإعلان.
- التحويل لفيديو أطول.
- العدسات ” Lenses”
ويوجد نوع من إعلانات سناب شات يتمثل في إنشاء واستخدام العدسات، من خلال التواصل مباشرة مع إدارة سناب شات.
ويمكنهم ذلك من استخدامها في الصور، ومقاطع الفيديو.
وأيضًا يمكن مشاركتها عبر رسائل السناب شات، من خلال خاصية القصة، والتي تختفي بشكل تلقائي بعد 24 ساعة.
إعلانات القصص ” Story Ads”
يمكنك من خلالها الحصول على مساحة داخل ما يعرف بالاستكشاف داخل تطبيق سناب شات.
ويمكنك من خلال هذه المساحة عرض مجموعة لقطات متتالية متعلقة بمنتجك، أو بطبيعة ما تريد تقديمه.
ويمكنك إضافة ما بين 3 إلى 20 لقطة، وهذا يتيح لك عرض أكثر من مقطع، أو منتج تروج له للوصول للمستخدمين، واتخاذ اجراء.
إعلانات الفتلر” Filters”
تعتبر فلترات الصور من العناصر الأساسية بالتطبيق، والكثير من المستخدمين يستخدموها بنسبة كبيرة تتراوح ما بين 40 إلى 60 بالمئة.
مما يتيح لك استخدامها للترويج والإعلانات، وذلك من خلال إنشاء فلتر خاص بعلامتك التجارية، وطرحه على المستخدمين.
والجميل بالأمر أنه يمكنك تحديد منطقة جغرافية معينة ليظهر بها الفتلر.
إعلانات المنتج ” Product Ads”
تمكنك هذه الإعلانات من عرض منتجاتك جميعها على الجمهور، ويعتبر هو الخيار الأفضل لتسويق منتجاتك.
وبالفعل التسويق عبر سناب شات ليس مدفوع دائمًا؛ لإنه يمكنك فعل ذلك بشكل مجاني،
من خلال مشاركة مقاطع فيديو تخص نشاطك التجاري، مع نشاطات يومية.
حيث يعد ذلك من الطرق الفعالة في التسويق لعلامتك التجارية وأيضًا لمنتجاتك أو خدماتك عبر” Snapchat” التي تساعدك في الوصول إلى العملاء بشكل أسرع.
ولا تغفل عرض الكوبونات، والخصومات في المنصة الخاصة بك.
التسويق عبر انستقرام ” Instagram”
يعد من أهم التطبيقات ذات الوصول، والزيارات الأكبر ليس على مستوى السعودية فقط، بل على مستوى بلدان العالم أجمع.
والجميل بالأمر بأن الكثير من المستخدمين يتسوقون عبر هذا التطبيق، ويقومون أيضًا بمتابعة حسابات تجارية، والتسويق من خلالها.
ويمكنك من خلال هذا التطبيق مشاركة:
- القصص التي تختفي تلقائيًا بعد 24 ساعة.
- الصور.
- الفيديوهات.
- البث المباشر.
ويمكنها الاستفادة منها بشكل متكامل للتسويق لعلامتك التجارية، من خلال منصة انستقرام، ولتسير بطريقة صحيحة يجب عليك بناء استراتيجية تسويقية واضحة.
وعليك بالبداية معرفة هدفك من التسويق عبر انسترقام، هل لزيادة المتابعين؟ أم لعمل براند شخصي؟، أم للبيع؟.
وبعد ذلك مسارك سهل كل ما عليك فعله هو إنشاء حساب تجاري، وتقديم كل ما يهم نشاطك التجاري، والاستفادة منه في التسويق.
وبعد ذلك عليك ضبط الصورة الشخصية، والبايو، وتحديد استهدافك، والبدء بتنويع المحتوى الخاص بك.
وعليك توجيه محتواك لإستهدافك بشكل صحيح، ودراسة منافسيك؛ لتتمكن من وصول منتجاتك، وخدماتك لأكبر عدد ممكن.
كيف يمكنك زيادة متابعيك على انستجرام
- نشر الكثير من الفيديوهات ذات المحتوى، والقيمة العالية.
- مشاركة القصص مع المتابعين.
- التفاعل مع المتابعين من خلال الرد على رسائلهم وتعليقاتهم.
- الاعتماد على هوية بصرية واضحة.
- يمكنك في بعض الأحيان الاعتماد على أشخاص مشهورين، ومؤثرين.
- نشر محتوى بصورة منتظمة.
التسويق من خلال الإعلانات الممولة
من أكثر الطرق التسويقية فاعلية، وتمكنك من تحقيق استهداف دقيق للعملاء، وتحقيق انتشار أسرع لنشاطك التجاري.
ويتم ذلك من خلال تحديد معلومات استهدافك مثل:
العمر، والموقع الجغرافي، والبيانات الديموغرافية، نوعيتهم وجنسهم “هل هم رجال، أم نساء”، والاهتمامات.
التسويق بإستخدام الفيسبوك ” Facebook”
فيسبوك به جماهير بشكل كبير للغاية، وبحسب فيسبوك فإن عدد المستخدمين للمنصة بشكل يومي 1.79 مليار مستخدم.
بالإضافة لذلك يوفر لك عدة أدوات يمكنك الاستفادة منها لنشاطك التجاري مثل: متجر فيسبوك: الذي يمكنك من خلاله التسويق بشكل مجاني لمنتجاتك مهما كان نوعها، ولكن بشرط أن تكون موافقة لمعايير فيسبوك، وليس عليها أي محظورات.
التسويق من خلال مجموعات “جروبات” الفيسبوك ” Facebook Groups”
تعتبر من أهم أدوات التسويق؛ لإنها تتيح لك ميزة هامة حيث أنها تمكنك من إنشاء مجموعة فيسبوك وإضافة عملائك لها.
وبالتأكيد ذلك يتيح لك مشاركة المحتوى مع عملائك، والتسويق لمنتجاتك بكل سهولة، من خلال عمل منشورات نصية، ووضع صور متنوعة لمنتجاتك مع شروحات عنها، وأيضًا إرفاق فيديوهات ترويجية.
ويمكننا تقسيم ما يمكنك نشره من خلال نقاط محددة:
- صور مع شرح قصير عنها.
- مقاطع الفيديو.
- الملصقات.
وبالتأكيد عليك نشر ما يهم جمهورك بشكل كبير، ويقوم ذا قيمة، وطريقة عرضه إبداعية ؛ لجذب العملاء.
وبالتأكيد أنصحك بإنشاء صفحة تجارية تحمل اسم شركتك؛ لترويج منتجاتك، مع تضمين نبذة تعريفية، وتفاصيل تخص مقر عملك، أو شركتك، مع أرقام الهاتف، ويمكنك أيضًا إرفاق رابط الموقع الإلكتروني الخاص بك.
التسويق من خلال إنشاء الإعلانات الممولة
دومًا بعد بناء صفحتك التجارية وبدء التفاعل عليها بطريقة مجانية، عليك التفكير بزيادة توسيع ذلك، وتحقيق انتشار أكبر لعلامتك التجارية من خلال الإعلانات الممولة التي تساعدك في توسيع الاستهداف المخصص لجمهورك.
وسنعيد هنا تذكيرك بأهمية استهداف معلومات هامة بالإعلان تعتمد على: “الفئة العمرية، والمنطقة الجغرافية، والجنس ذكر، أو أنثى، واهتمامات العملاء”.
وبالتأكيد عليك تحديد ذلك قبل عمل الحملة الإعلانية الممولة الخاصة بك؛ لتتمكن من الوصول لأكبر عدد من العملاء المحتملين.
الخلاصة
تعتبر السوشيال ميديا أهم القنوات التسويقية التي تعتمد عليها جميع المنشآت، والشركات، وأصحاب العلامات التجارية أيضًا.
ولأن السوشيال ميديا بها مميزات تساعدك على النجاح بها مثل: توافر أكبر قاعدة جماهيرية بها، ولكثرة تواجد الأشخاص بشكل يومي بها، والتفاعل مع محتواها بشكل كبير.
والمنصات بالطبع تتيح خيارة تسويق متعددة لتمكنك من التسويق لأنشطتك التجارية بسهولة، ولتعدد العلامات التجارية في السعودية عليك أن تكون على علم بكيفية الانتشار بشكل أوسع من خلال معرفة تواجد المستخدمين وتوجيه محتوى يناسبهم وفقًا لذلك.
ولأن الكثير من المنصات تتيح لك خاصية الكتالوج، أو المتاجر فإن ذلك بالطبع يسهل عليك الكثير .
وأيضًا تسهل علي المنصات الانتشار بشكل كبير من خلال إنشاء حملات إعلانية ممولة تمكنك من الوصول لاستهدافك بشكل دقيق.
ولو كنت تبحث عن محترفين لتسويق نشاطك التجاري بشكل صحيح لا تتردد بالتواصل مع شركة طيف التي ستساعدك على الانتشار بشكل أسهل وأسرع
